6月28日,林州市编办联合政府办、行政服务中心相关工作人员赴兰考考察学习“互联网+政务运行”工作经验,深入领会红旗渠精神和焦裕禄精神内涵,落实执政为民理念,全力推进审批服务便民化和政务服务“一次办妥”改革工作,为中国共产党建党97周年献礼。
一、明确学习目标,树立标杆意识。在兰考行政服务中心“阳光大厦”,考察组一行深入考察了群众办事流程和智能化服务设施,听取了兰考行政服务中心审批服务便民化和政务服务“一次办妥”工作理念,对共同关心的改革工作进行了探讨,表示要以“红旗渠精神”精和“焦裕禄精神”为指引,相互学习,共同打造全省一流“一次办妥”政务服务品牌,让群众办事更舒心、更省心、更暖心。
二、发扬协作精神,落实目标责任。学习结束后,林州市编办对照《林州市2018年“互联网+政务运行”工作方案》明确专人负责,积极与市直单位对接,做好协调联络和各部门政务服务事项摸底工作,以“减环节、优流程、减材料、压时限”为着力点,及时完成“一次办妥”事项清单梳理编制工作。实现非涉密事项100%在线办理,便民服务措施100%全覆盖,“一次办妥”事项清单100%完成。
三、创新服务意识,服务向基层延伸。林州市编办正视“一次办妥”改革中进展缓慢,服务不优,办事指南不全,网上办事事项少的问题,坚持“一次办妥”理念,协调各部门加快梳理行政权力服务事项,针对办件量大、企业和群众关注度高、涉及面广的依申请政务服务事项和应用类便民服务事项,改进服务措施,实现一网审批,一窗办理。协调各乡镇(街道)在各行政村(社区)建立便民服务站,代理群众网上办事,把政务服务延伸到基层。